Bildungskonzept

"So ein bisschen Bildung ziert den ganzen Menschen." Heinrich Heine

Lebenslanges Lernen

Die Aus- und Fortbildung in der IKK Akademie zielt darauf ab, den Teilnehmern die Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu vermitteln, die sie für die vielfältigen beruflichen Tätigkeiten innerhalb der Krankenkassen benötigen. Natürlich zählen hierzu Fachkenntnisse, denn ohne ein solides Fundament an fachlichem Know-how ist eine professionelle Beratung und eine effektive Steuerung von Prozessen nicht möglich. Die aktuellen Entwicklungen im Gesundheitswesen führen aber auch dazu, dass kundenorientiertes Verhalten mehr und mehr in den Vordergrund rückt und zum Wettbewerbsfaktor in der gesetzlichen Krankenversicherung wird. Organisatorische Veränderungen in den Krankenkassen schließlich stellen neue Anforderungen an alle Mitarbeiter - Flexibilität und Teamgeist sind gefragt.

Das Bildungskonzept der IKK Akademie trägt diesen Anforderungen Rechnung. Es basiert auf einem Kompetenzmodell, welches 5 Schlüsselkompetenzen umfasst. Die damit korrespondierenden Fähigkeiten werden - in unterschiedlicher Gewichtung - in den Aus- und Fortbildungsmaßnahmen vermittelt.

Wir möchten die Aus- und Fortzubildenden der IKK Akademie zu diesen Kompetenzen befähigen. Damit sie perfekt vorbereitet sind. Jetzt und auch in Zukunft.

Managementkompetenz -
Unternehmerisches und strategisches Denken, Führungs- und Motivationsfähigkeit, Überzeugungs- und Entscheidungskompetenz

Selbstkompetenz -
Selbstständigkeit, Verantwortungsbereitschaft, situationsgerechtes Auftreten und Verhalten, Leistungsbereitschaft, Flexibilität

Methodenkompetenz -
Beherrschen von Präsentations- und Moderationstechniken, analytisches Verständnis und Problemlösekompetenz, Planungs- und Organisationsfähigkeit

Sozialkompetenz -
Kundenorientierung, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Kooperations- und Teamfähigkeit

Fachkompetenz -
Rechtliche Kenntnisse, betriebswirtschaftliches und gesundheitsökonomisches Know-how

Aus- und Fortbildung

Als moderne Dienstleistungsunternehmen setzen Krankenkassen auf die eigene fachliche Ausbildung und Qualifizierung ihrer Mitarbeiter.

Die Ausbildung ist das Fundament unseres Bildungskonzepts.

Zu den angebotenen Ausbildungsberufen gehören z.B. Sozialversicherungsfachangestellte, Kaufleute für  Büromanagement und Kaufleute im Gesundheitswesen. Die Ausbildung erfolgt in der Krankenkasse selbst, in der Berufsschule und in der IKK Akademie. In Theorie und Praxis werden so alle beruflich relevanten Fähigkeiten vermittelt.

Nach einem erfolgreichen Abschluss der Ausbildung bieten sich bei den Krankenkassen vielfältige und interessante Entwicklungsmöglichkeiten. So haben z.B. viele Abteilungsleiter, Geschäftsstellenleiter und Regionaldirektoren ihren beruflichen Aufstieg mit der Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten begonnen. Die Ausbildung - ein Fundament, auf dem vielseitig gebaut werden kann.

Wesentlicher Baustein des Bildungskonzepts der IKK Akademie ist die Fortbildung.

Je nach Eignung und Neigung der Absolventen sind im Anschluss an die Ausbildung verschiedene Entwicklungswege möglich. Sie führen beispielsweise in gehobene Sachbearbeitertätigkeiten, Aufgaben in Service und Vertrieb, Pflegeberatung oder in Führungsverantwortung.

Die Fortbildungen der IKK Akademie zum Krankenkassenfachwirt und zum Fachwirt für Beratung und Verkauf sind staatlich anerkannt. Sie erfolgen im Rahmen des  Berufsbildungsrechts in geordneten Fortbildungsgängen und in Kooperation mit anderen Bildungsträgern. Die Fortbildung zum Pflegeberater richtet sich nach den Vorgaben des Spitzenverbandes der gesetzlichen Krankenversicherung. Der Abschluss zum Krankenkassenbetriebswirt befähigt zur Übernahme von höchsten Führungsaufgaben in der Krankenkasse.

Weiterbildung

Man lernt eben nie aus!

Die Konsolidierung der GKV setzt sich fort. Nahezu täglich werden Fusionen oder Fusionsabsichten gesetzlicher Krankenkassen bekannt gegeben. Es entstehen neue Unternehmen, die gleich mehrere anspruchsvolle Herausforderungen bewältigen müssen. Es gilt:

  • ein attraktives Leistungsangebot zu entwickeln,
  • effiziente Prozesse zu gestalten und effektive Strukturen aufzubauen sowie
  • eine solide finanzielle Basis sicherzustellen,

um bei der Kundenbindung und der Neukundengewinnung zu punkten und damit letztlich im Wettbewerb erfolgreich zu sein.

Qualifizierte und serviceorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie motivierte und motivierende Führungskräfte sind der Schlüssel zum Erfolg. Die IKK Akademie unterstützt Sie, Ihre Fach- und Führungskompetenzen auf- bzw. auszubauen sowie Ihr methodisches Know-how zu verbessern.

Online Campus

Der Online Campus ist die Lernplattform der IKK Akademie und damit Bestandteil eines multimedialen Bildungskonzepts.

Hier werden Elemente herkömmlichen Lernens in Präsenzseminaren oder -lehrgängen mit dem selbstgesteuerten Lernen im Internet verbunden. Das Lernangebot wird stufenweise ausgebaut und enthält wesentliche Inhalte der Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten sowie der Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt.

Neben Themen aus dem Versicherungs-, Beitrags- und Leistungsrecht der Krankenversicherung werden auch Elemente des Kommunikationstrainings oder des Berufsschulstoffs aufgenommen.

Methode

Internetgestützes Lernen hat sich in den vergangenen Jahren zunehmend als effektive und effiziente Methode für die Weiterbildung in Unternehmen durchgesetzt. Mitarbeiter greifen auf aktuelle Lerninhalte und Informationen zurück und werden dabei aktiv durch qualifizierte und zertifizierte Telecoaches unterstützt. Lernort und Lernzeit bestimmen die Teilnehmer der Maßnahmen selbst.

Für Krankenkassen handelt es sich um eine Ressourcen schonende Bildungsform, da die Mitarbeiter während der Selbstlernphasen weiterhin am Arbeitsplatz präsent sein können.

Auf dem Online Campus finden die Teilnehmer neben ihren Lernmodulen eine Wissensdatenbank, Foren, Lernkalender und den Nachrichtenbereich. Über den Online Campus findet per E-Mail, Webinar, Chat oder Messaging der direkte Austausch mit den Betreuern und anderen Teilnehmern statt.

Zum Online Campus...

Ansprechpartner

Michael Schulz

Leiter Aus- und Fortbildung

Telefon: 02331 3506-520

E-Mail schreiben

Dieter Bress

Stv. Leiter Aus- und Fortbildung

Telefon: 02331 3506-510

E-Mail schreiben

Meike Saternus

Stv. Leiterin Weiterbildung und Personalentwicklung

Telefon: 02331 3506-525

E-Mail schreiben

Marcel Schlieper

Geschäftsstelle für das Prüfungswesen

Telefon: 02331 3506-413

E-Mail schreiben

Veronika Elger

Leiterin Planung, Organisation und Service

Telefon: 02331 3506-524

E-Mail schreiben

Marina Goeke

Planung, Organisation und Service

Telefon: 02331 3506-405

E-Mail schreiben

Ines Lorius

Planung, Organisation und Service

Telefon: 02331 3506-408

E-Mail schreiben

Claudia Schaumann

Planung, Organisation und Service

Telefon: 02331 3506-412

E-Mail schreiben

Nach oben

Helen Gallwas

Leiterin Marketing

Telefon: 02331 3506-518

E-Mail schreiben

Michaela Heinichen

Medienentwicklung

Telefon: 02331 3506-523

E-Mail schreiben

Christina Leveque-Emden

Medienentwicklung

Telefon: 02331 3506-414

E-Mail schreiben

Alfred Kather

Medienentwicklung

Telefon: 02331 3506-529

E-Mail schreiben

Jennifer Büttner

Leiterin Organisationsentwicklung

Telefon: 02331 3506-426

E-Mail schreiben

Joachim Riechel

Leiter Produktentwicklung

Telefon: 02331 3506-521

E-Mail schreiben

Nach oben

Seminarkalender

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Fachwirt für Beratung und Verkauf

Termin:

1 Woche, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Ausbildung

Termin:

3 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Zertifizierte Weiterbildung

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

5 Tage (Seminar), 2 Tage (Prüfung); Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Module à 5 Tage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

1 Tag, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Fortbildung

Termin:

1 Tag, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Ausbildung, Fortbildung

Termin:

Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

nach Wunsch des Kunden

Art:

Zertifizierte Weiterbildung

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

5x 1 Woche, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Fortbildung, Ausbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

nach Wunsch des Kunden, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

1 Tag, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Zertifizierte Weiterbildung

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Zertifizierte Weiterbildung

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Zertifizierte Weiterbildung

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

nach Wunsch des Kunden, Termin auf Anfrage

Art:

Zertifizierte Weiterbildung

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Fachwirt für Beratung und Verkauf

Termin:

auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

3 Module à 5 Tage, Termine auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Ausbildung, Fortbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Ausbildung, Fortbildung, Weiterbildung

Termin:

1/2 Tag, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

1 Tag, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Krankenkassenbetriebswirt

Termin:

1. August eines Jahres

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Krankenkassenfachwirt

Termin:

Januar eines Jahres (Vorbereitung ab November des Vorjahres)

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

1 Tag, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

3 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Module à 5 Tage, Termine auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Ausbildung, Fortbildung

Termin:

Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

1 Tag, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Pflegeberater

Termin:

5 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Pflegeberater

Termin:

2x 5 Tage, Termine auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Pflegeberater

Termin:

2x 5 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Pflegeberater

Termin:

2x 5 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Pflegeberater

Termin:

3x 5 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Pflegeberater

Termin:

2x 5 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Pflegeberater

Termin:

12 jeweils einwöchige Seminarabschnitte; Details entnehmen Sie bitte den einzelnen Modulen

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage Präsenzworkshop, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Fortbildung

Rubrik:

Krankenkassenfachwirt

Termin:

6x 1 Woche, Termin auf Anfrage

Art:

Ausbildung

Rubrik:

Ausbildung

Termin:

5x 1 Woche, Termin auf Anfrage

Art:

Ausbildung

Rubrik:

Ausbildung

Termin:

1. August eines Jahres

Art:

Ausbildung

Rubrik:

Ausbildung

Termin:

1-3 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

nach Wunsch des Kunden, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2,5 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Ausbildung, Fortbildung

Termin:

1 Tag, Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

3 Module à 5 Tage, Termine auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Beratung und Service

Rubrik:

Ausbildung, Fortbildung

Termin:

1 Tag, Termin auf Anfrage

Art:

Zertifizierte Weiterbildung

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2x 6 Tage (Seminar), 3 Tage (Prüfung); Termin auf Anfrage

Art:

Managementkompetenzen

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage

Art:

Sozialversicherungsrecht

Rubrik:

Weiterbildung

Termin:

2 Tage, Termin auf Anfrage