Benimm im Business - der Business-Knigge

Ziele

Gestandene Führungskräfte und Akademiker, ausgebuffte Spezialisten, in ihrem Fachgebiet bestens ausgebildet, geraten ins Schwitzen angesichts der Entscheidungen, wer wem zuerst vorgestellt wird, wie Mann/Frau sich angemessen kleidet oder wie das mit den Tischmanieren ist. Gutes Benehmen und (parkett-) sicheres Auftreten lernt man eben nicht an der Uni! Dieses Seminar bietet Ihnen eine Hilfestellung, sich auf beruflichem und gesellschaftlichem Parkett stilvoll und souverän bewegen zu können.

Inhalt

Allgemein

• Etikette versus Stil
• Korrekte Umgangsformen

Der erste Eindruck – Wie wirke ich auf andere?

• Vorstellen und begrüßen – Begrüßungsrituale und die korrekte Anrede
• Die Kunst des kleinen Gesprächs: Small Talk
• Einladung als Gastgeber oder als Gast
• Besucherbetreuung – von der Begrüßung über das Platzangebot bis zur Verabschiedung – zu Gast beim Kunden
• Pünktlichkeit – Ein relativer Begriff?
• Darf ich vorstellen? Gäste zusammenführen
• Das passende und das unpassende Geschenk

Beim Essen

• Wer betritt zuerst das Speiselokal?
• Der Umgang mit der Garderobe
• Platzierung im Restaurant
• Geschäftsessen: Restaurantauswahl, „Preisfragen“, der gedeckte Tisch, Sitzordnung, Getränke und Gläser
• Ton und Takt bei Tisch und Tafel
• Bestellen und Bezahlen
• Trinkgeld

Kleidung

• Die Business-Kleidung: Dress-Codes
• Outfit im Büro und bei Repräsentationsanlässen

Teilnehmer

Alle Mitarbeiter

Dozenten

Zeit & Ort

Ort: IKK Akademie, Inhouse oder Tagungshotel
Termin: 1 Tag, Termin auf Anfrage
Seminar­kosten:nach separatem Angebot
Hotel­kosten:nach separatem Angebot

Beratung & Organisation